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电动观光车售后服务方案(54页)。内容涵盖售后服务理念;售后服务体系;电动观光车常见故障判断知识培训;常见故障维修诊断知识培训;观光车的常见失效形式知识培训;电动观光车维护知识培训。本文档为word格式,清晰无水印,可直接复制粘贴。