服务方案和承诺

日常安保组织方案及措施

服务管理

岗位安排

人防方面

消防方面

固定岗位值班

道路交通车辆管理

服务方案

门诊大厅岗位操作流程

保安员注意事项

巡逻勤务

巡逻勤务的形式和方法

巡逻勤务必须遵守的勤务制度

其他勤务操作流程

火灾紧急处理流程

工作重点、难点

本项目重点情况分析

本项目难点情况分析

安全管理重点、难点

消防安全、监控管理要点

强化消防意识重点

解决措施

树立意识

激活管理机制

严格管理，提高管理水平和服务质量

后勤管理机构名称及监督体系

组织架构及人员配置

后勤保障应急预案

考核方案

考核标准

扣分处罚说明

突发状况的应急措施

可能发生的应急情况分析

应急响应时间

紧急安全保障措施

临时处理措施

事故解决处理措施

疫情防控措施

工作要求

安保人员管理

现场封闭管理

现场餐饮管理

防护用品、机具材料、建筑垃圾管理

“日报告”制度

防疫培训制度

办公场所和公共场所新冠肺炎防控技术方案

工作前的准备

场所内的卫生要求

疫情应对

公共区域疫情防控和管理

指导员工做好个人防护

做好异常情况处置与报告

应急处置

疫情防控处置办法

确保无感染疫情患者

严格做好防护措施

与医院人员之间的接触

应急突击方案

安全管理方案

质量安全目标和措施

质量保证体系

安全控制体系

综合管理部

秩序维护部

工作职能组织运行图

消防、监控实施措施

服务质量保障措施

保障质量方针

质量目标

质量标准

质量保证承诺等

管理制度

成立质量检查小组

质检小组职责

考核评价周期

考核依据

执勤“十不准”

交接班操作规程

员工档案管理制度

投诉处理方案

来访诉求

来电诉求

初步核实投诉

受理人现场解释处理

现场无法答复约定回复时间

调查详情

给予解决方案

转相关部门服务上移

及时处理

投诉回访阶段

投诉关闭记录结果

项目人员配备

人员配备一览表

组织机构

服务团队配置

总经理

常务副总

管理部门

劳资兼会计岗位职责

综合管理员岗位职责

分支部门

岗位工作职责

人员档案管理

人员档案管理计划

员工档案管理制度规定

人员上岗出勤率措施

保证出勤率措施

专业管理工作素质高

政治素质

思想素质

个性修养

知识和技术素质

公关素质

创新素质

心理素质

管理者应具备的能力

保安队伍稳定措施

人员稳定措施

人员流动保障

保安人员岗位调整方案

原则

禁忌

模式

立岗

巡逻

重大活动接待

安管消、监控岗

培训方案

培训体系

人员管理培训

从业人员服务经验

人员考核培训方案

人员考核相关制度

考核目的

达到质量目标

达到安全目标

基本原则

工作岗位管理原则

员工管理原则

物资采购管理原则

产品搬运防护管理原则

消防管理原则

考核种类

员工工作条例

“六条禁令”

监控中心管理制度

管理人员考核制度及标准

考核范围

交接班要求

日检

白天巡查

夜间巡查

值勤

安管员仪容标准

保安人员素质考核

政治素质条件

业务技能条件

身体条件

履行岗位职责考核

保安队长职责

门卫岗职责

巡逻员职责

停车场岗职责

监控室值班员职责

奖罚机制

人员考核机制

考核办法目录

考核具体措施：

人员管理

绩效报酬、规范管理

素质评价与考核

工器具配置

门岗保安装备配备明细表