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文档简介
对项目的理 解、重难点分析
项目的需求
工作内容
（1）我方提供活动内容策划
（2）我方提供活动服务保障
（3）我方提供活动宣传推广
（4）我方提供的其他服务
（5）项目工作进度安排
重难点阐述及分析
（1）重难点——紧急事件方案编制目的
（2）重难点——紧急事件方案编制依据
（3）重难点——紧急事件方案工作原则
（4）重难点——紧急事件方案适用范围
（5）重难点——紧急事件方案应急响应
（6）人员备用物料管理
（7）人员管理
服务方案
服务方案
（1）我公司承担项目优势
（2）活动内容策划、活动服务保障、活动宣传推广方案
流程规范
服务质量保证措施
质量相关措施
（1）服务方案
（2）服务质量控制手段及方法
安全相关措施