第一章、维修保养计划

第二章、电梯维修保养的内容

第三章、电梯维修保养工作的安全防护措施

第一节、电梯维修保养安全措施

第二节、电梯维修保养工作程序及安全要求

第三节、安全事故处理

第四章、电梯的应急方案

第一节、发生火灾时

第二节、发生地震时

第三节、电梯湿水时

第四节、电梯停电时

第五节、电梯困人时

第五章、电梯维修保养人员基本职责与要求

第一节、人员职责与要求

第二节、电梯的日常维护保养

第六章、电梯的常见故障及其排除

第一节、电梯故障的分析

第二节、电梯常见故障及排除

第三节、电梯故障的逻辑排除方法

第四节、电梯定期检验内容

第七章、电梯维修维保方案及程序

第一节、电梯维修保养技术要求

第二节、电梯维修、保养工作要求

第三节、规章制度管理程序

第四节、24小时故障处理

第五节、文明、安全作业

第六节、施工安全措施

第七节、零配件供应保证

第八节、减轻物业成本的措施

第八章、维修保养及日常值班管理制度

第一节、操作人员守则

第二节、乘客须知

第三节、电梯维修人员的安全操作规程

第四节、紧急救援方法

第五节、电梯钥匙管理制度

附件

附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定

附件二：另行收费项目

附件三：XXX电梯有限公司--急修及处理记录

附件四：XXX电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记录

附件五：电梯保养程序周期表 RZ-16

附件六：电梯维修保养记录

附件七：顾客满意度调查表

附件八：用户回访单