（一）服务方案及对该标包方案执行熟悉程度

1．对项目工作特点的认知程度

2．服务方案

（1）服务体系、制度

（2）准备工作

（3）交接管理

①前期管理工作计划

②接管期管理工作计划

③正常期管理工作计划

④退场期管理工作计划

（4）日常作业程序

（5）守卫方案

（2）安全保证措施

①安全控制体系

②安全保障措施

③安全保障设施

④安全管理组织

⑤日常工具管理规定

1）警棍佩带使用规定

2）对讲机使用规定

3）钥匙管理规定

4．创新性建议或增值服务

（1）创新性建议

①畅通的沟通渠道

②做好对分散管理区域工作的服务监管

③各类不可预测突发事件的管理

（二）管理制度

1．有科学的管理制度

（1）业务质量控制制度

（2）岗前培训制度

①定期训练

②岗位培训计划书

（3）财务管理制度

（4）组织管理制度

（5）消防管理制度

（6）保安员值班制度

（7）精神文明建设公约

（8）内部管理制度

2．有合理的考核方案

（1）人员福利激励

（2）考核规定

3．考核制度及标准

4．有信息化管理系统

（三）突发事件处理应急预案评价

1．火险火灾应急预案及措施

2．治安防范应急预案及措施

3．防恐应急预案及措施

4．防盗抢抢安全预案